硬盤需要數據恢復?數據恢復前要先了解的事
瀏覽量:次 來源:華軍科技數據恢復 發布日期:2020-12-14 00:04:43
當硬盤需要數據恢復時,數據是否還可恢復回?關鍵在重要數據是否還『存在』?是否未被『破壞』?
數據恢復前言
只要重要數據寫在磁片表面上的『區域』未被磨損,就有機會恢復。
只要那些數據未被『覆寫』就有機會恢復回。

硬盤內部磁盤
本公司迄今十幾年的硬盤數據恢復經驗,了解到任何的儲存設備,包括了個人臺式 PC、筆記型電腦 NB、SSD、企業常用的 RAID、NAS、SSD、外接式硬盤、U盤,終有一天都會面臨故障,需要『數據恢復』的情況。
許多 User 遇到硬盤故障問題時,查看網路上的數據恢復文章,就急著自行動手處理,但大多數使用者因平時已缺乏正確完整的硬盤、檔案讀寫原理,網路上的數據恢復軟件、工具萬一『不熟練』,因而做出危險動作而不知,導致本來還有數據恢復機會的硬盤,事后再也無機會恢復出。
本篇在告訴您『數據恢復』前先說明:網路上把『硬盤自我檢測』寫的太容易、太樂觀,好像只要照著做一定就成功?卻毫無提醒讀者『風險』。
相信每位使用大多是第一次遇到硬盤須要數據恢復的情況,平常就已缺乏硬盤知識和經驗,任何數據恢復軟件、工具也都是臨時第一次操作并不熟練,是不是應該先練習再試試看?如果真的有自信,數據也不是非常重要,不妨再動手嘗試看看?
數據恢復的過程,可以形容為醫生正面臨需要開刀搶恢復的傷重病患,絕不可失手。功能強的數據恢復軟件、工具,就像『手術刀』般鋒利,操作熟練是可以恢復人,不熟練可能會失手、出人命。
本公司會先帶各位使用者將『基礎』打好,學會正確判斷『硬盤現在出了什么問題?』,并冷靜擬出解決方案。
看完文章,最起碼也不再完全外行,萬一最后需找外界的『專業數據恢復公司』協助時,才有能力判斷對方『資格』、『條件』不致病急亂投醫,硬盤遭不當處理。
以下針對硬盤數據恢復的內容說明種類繁多,各位有時間可再仔細閱讀。
若想進一步了解『自行嘗試硬盤修復有哪些方法?』可直接點擊前往查看。
各類儲存設備發生問題時,使用者的使用過程與最后故障方向,有時息息相關,有時則有許多不同之處,正因為各種狀況并不單一,所以才需要「數據恢復」的存在。
若硬盤不幸發生問題,建議各位第一時間勿驚慌,當硬盤還能正常辨識的情況之下,您可以透過網路上的眾多數據恢復軟件,選擇其中一套來自行嘗試。
若您的儲存設備已無法正常辨識,建議直接與提供專業數據恢復服務的『專業數據恢復公司』咨詢。
以下針對一般使用者、公司行號,兩者之間常見數據恢復情況分別說明:
一般使用者常見數據恢復情況
我們經常接獲user端來電,得知其需要數據恢復的儲存設備,如:
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個人用桌上型電腦、筆電無法開機
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外接式硬盤讀不到
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記憶卡誤格式化
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手機誤刪除數據
若您所發生的狀況為不小心誤作格式化、數據刪除、誤還原的情況,您是有機會可透過數據恢復軟件先嘗試恢復援看看,因為狀況上是屬于檔案結構問題(Logical Damage)』,不必過于擔心執行過程有無可能讓硬盤破壞得更嚴重,但執行任何操作前,都請必須『再三確認』,避免硬盤遭受『二次破壞』。
若仍擔心自行數據恢復會對硬盤造成其他影響的使用者,也歡迎您向『專業數據恢復公司』咨詢,我們很樂意提供您任何有關數據恢復的服務。
若是使用到一半電腦突然當機、發生因不明故障導致無法開機、行動硬盤接到電腦沒有反應、感覺硬盤沒有運轉,有的硬盤甚至發出『異常聲響』(Noise),當您的硬盤已明確有硬體故障問題,在這種情況下,您將可能失去寶貴的數據,自行數據恢復的風險相當高,建議您即刻尋求『專業數據恢復公司』的協助,我們會幫助您將數據恢復回來。
數據恢復廠商是否專業,并非單靠電話便能了解,『親自到現場了解』是絕對必要的。
請務必到現場確認廠商環境、規模、儀器設備...等,確保對方值得信任,再交付對方協助數據恢復,您才安心。
公司行號常見數據恢復情況
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RAID Offline
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RAID Configuration Crash
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RAID Filesystem Crash
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RAID 數據誤刪
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NAS 無法連線存取數據
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NAS Configuration Crash
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NAS Filesystem Crash
各位若對RAID有興趣,但比較沒有概念,建議可先參考本公司「RAID 磁盤陣列介紹與解析」文章。
已有初步概念的話,我們也有針對「RAID 0 架構&運作原理解說」的文章。
若要再進一步了解各種RAID的資訊,也可參考「RAID 1 架構&運作原理解說」、「RAID5 架構&運作原理解說」、「RAID 6 架構&運作原理解說」、「RAID 10 架構&原理」供各位了解。
公司用的服務器RAID 磁盤陣列設備(包含NAS)、個人用桌上型電腦、筆記型電腦、時常隨身攜帶的外接式硬盤...等各類儲存設備電子產品,某日必定會遇到儲存設備達到使用年限,甚至在正常使用年限內不幸發生故障。
日常中也有『突發狀況、不可抗力』的可能性,例如:前往拜訪客戶路途中不小心摔到、大樓突然跳電導致儲存設備不正常、未正常將服務器設備 offline、儲存設備不正常退出。
通常公司行號人員來電,告知公司內部使用服務器主機(Server)并安裝有RAID 磁盤陣列,平時疑似疏于留意RAID狀態,遇到服務器主機故障,后續第一時間處理方式不當,最后RAID變成offine狀態,導致整組RAID無法辨識。
通常公司人員也會請原廠協助處理,但若Server的故障情況非常嚴重,又屬硬體方面問題,硬著頭皮下任何指令,有可能會面臨指令在執行上都會有困難,甚至無法執行,也有在指令完成后,仍無法找回重要數據,而此時已經執行的指令,會造成原狀況『改變』。
也有的屬于輕微故障,事后交由個人工作室處理,卻被告知儲存設備受損嚴重,或是遭不當處理,導至使用者需要數據恢復的儲存設備,受損得更加嚴重,最終面臨儲存設備受損狀態越來越糟糕、無法繼續進行數據恢復...等等以上的不幸事件發生。
因RAID、NAS大多以存放『公司重要數據』用,無論是透過原廠廠商、坊間個人工作室、甚至是自行嘗試數據恢復的風險皆相當高,務必尋求『專業數據恢復公司』協助,數據重要的使用者們不可輕忽。
數據恢復廠商是否專業,并非單靠電話便能了解,『親自到現場了解』是絕對必要的。
請務必到現場確認廠商環境、規模、儀器設備...等,確保對方值得信任,再交付對方協助數據恢復,您才安心。
可以自行數據恢復的情況?
因硬盤技術 (Hard Disk Drive, HDD) 都是美商研發,為求正確,本篇一些專有名詞盡量以『英文為主』。
硬盤的常見故障情況共可分為三種,以下先帶各位初步了解,后面會詳細解說:
1. Logical Damage(硬盤抓得到,但看不到數據)
屬檔案架構(Filesystem)問題,適用于自行嘗試數據恢復的使用者。
誤刪除數據(Delete File)
誤格式化(Format)
誤覆蓋(Overwrite)
2. Physical Damage(硬盤已抓不到)
屬硬體方面問題,不適用于自行數據恢復的使用者。
磁片磨損(Disk Scratches)
硬盤異響(Noise)
PS.當下若無法辨識進一步需要數據恢復的設備,或是讀取已經非常緩慢、不正常,無論何種數據恢復軟件,肯定都無法提供您任何協助。此時請務必勿再多通電測試,趕緊委託『專業數據恢復公司』提供您及時、有效、實用的幫助。
3. Firmware Problem(數據無法讀?。?/span>
屬韌體方面問題,不適用于自行數據恢復的使用者。
此類故障因是硬盤『控制程式碼 Firmware』問題,屬『原廠維修模式』需原廠 Tools,技術層次很高,易出錯風險極高,如處理不當數據即遭毀損。不建議 User 自行動手。
提醒:網路討論的『PC3000』 是蘇俄公司產品,并非硬盤原廠 Tool。
上述簡單說明了三種硬盤故障方向,接下來我們必須先了解:
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如何判斷數據是否還『存在』?『未破壞』?
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硬盤復制 (Clone) 是第一步
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什么該做?什么不該做?如何避開高風險動作?
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萬一硬盤受損嚴重需送醫搶恢復時,擔心遭『不當處理』,『專業數據恢復公司』的必備條件&資格?
*若是已經知曉硬盤基本原理的使用者,可直接略過此段,直接前往自行數據恢復部分。
硬盤正常時的狀況
要學會判斷硬盤故障前,先學會如何判斷硬盤是否正常?
1. BIOS 一定要先抓得到硬盤(BIOS Detect HDD)。(每一臺筆電/電腦/主機板進入BIOS的方法不一樣,建議可自行baidu查詢,找到自己電腦進到BIOS的方法,并檢查BIOS是否有抓到硬盤)
2. Windows、Mac、Linux 下一定要顯示出硬盤(尤其是 USB 傳統式硬盤)。
3. Windows\磁盤管理... Mac\工具程式\磁盤工具程式....一定可顯示所有分割區+檔案格式。
4. 檔案管理\....可以顯示整個檔案架構(File manage\Folder\File….)
正常硬盤
只要有任何一階段不順利,硬盤就是故障不正常,無法讀取數據。
對故障的硬盤做任何事情之前,硬盤復制 (Clone) 是第一步
教您『自我檢測』前,先教您如何避開風險,有許多人就是忘了『備份數據』,但重要數據卻在硬盤里面,硬盤故障后現在才急著要找修復的方式,甚至尋求『數據恢復』公司的協助。你現在手上的硬盤即便故障了,里面可能還是有許多重要的數據,接下來對這臺硬盤做一大堆自已不熟練的動作,萬一失手誤動作將這一臺硬盤數據破壞怎么辦?如果硬盤還可以『讀取』是否可以先復制一臺?
『硬盤復制(Clone)』的用意就是『先將硬盤 100% 復制至另一臺“空白硬盤”內,含垃圾+空白區域』
簡單形容,就像『打鑰匙』原理,復制一把完全相同的鑰匙,含『瑕疵』也會一起復制進去。
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萬一失手也不必擔心,因為原始硬盤還維持原狀。
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第一次失敗,還有機會做第二次。
因硬盤復制( Clone)的 原理是先讀出原硬盤內一群區塊 →再寫入另一臺空白硬盤相同位置。網路上很多 硬盤復制工具(Clone tool),每個工具的原理相同,您都可以自行選擇,但建議先練習,熟練后再正式動手。
操作硬盤復制工具時提醒幾點:
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第一次使用硬盤復制工具 ( Clone Tool),先拿其它不重要硬盤練習,熟練后再正式操作。
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只限還可正常讀取的硬盤,如硬盤已『抓不到』『磁片磨損讀取困難』則無法復制。
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因會 100% 寫入另一臺硬盤內,所以另一臺硬盤容量需大一點,且一定要空白不要有殘馀數據 ( Full “00000000” )。
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絕對勿選錯硬盤,不可將 Source HDD 看成 Targat HDD,那變成是反過來將『空白硬盤』復制至『數據硬盤』,數據會被覆寫。
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一定要全程盯著進度,如發生『讀取困難』『異響』『磁片磨損』現象,立刻斷電停止,否則磁片會愈磨愈嚴重。絕對不可強迫 Retry 那是『暴力』。
接下來我們須細部確認硬盤問題方向,以確保后續自行嘗試數據恢復過程中不會出錯。
可自行數據恢復類型:Logical Damage(硬盤抓得到,看不到數據)
提示:不必進無塵室拆開處理(不必進開刀房,一般門診即可),可先用一些工具嘗試解決問題。
提示:Logical Damage 的狀況是,邏輯架構遭破壞,但實體的硬盤還正常(誤刪除、誤格式化、誤覆寫、File System Crash...)。
解決方案:可自行用網路上一些 Recovery Tool 嘗試 (R-STUDIO)。建議先用試用版+多套 Tool 交叉嘗試。但絕對絕對勿覆寫。如中途出現『異響』、『讀取困難』現象,代表已經有『磁片磨損』,已經不是單純 Logical Damage的問題,請立刻停止操作勿再通電,一定愈磨愈糟。
Logical Damage的情況 1 :誤刪除數據(Delete File)
Windwos, Mac, Linux...設計上都已考慮 User 常發生不慎誤刪除的操作,所以任何『刪除』都只做標示已刪除 (Mark “Deleted”) 的動作而已,并無真正將后面的數據『清空』。如無覆寫(Overwrite) 原數據就還存在,此用意即是讓 User 有機會『還原 Recovery』。
您是否有發現,Copy 1GB 數據約需幾十秒才完成,但 Delele 卻只要『瞬間』? 1GB copy 需多少時間,『覆寫』就應該需相同時間?!核查g』絕不足有時間將 1GB 容量都覆寫。所謂『清空』硬盤上的數據。給各位一個正確觀念,磁性紀錄無『清空』狀態,連空格鍵(Space) 都會寫上“20” 的16進位碼。所謂『數據已不存在』一定是有『新數據覆寫到舊數據』。
例:錄音帶原有10首歌曲,不小心錄 3首新歌曲,被覆蓋的舊3首歌曲其所在位置已被新歌曲覆寫,已不存在。
錄音帶用『靜音』錄音,也是會覆寫。用『清空』形容不正確,『覆寫』才正確。
結論:不論是刪除檔案、數據夾,只要無覆寫,原數據就一定還存在,就有機會取回數據。所以萬一不慎誤刪除自己的重要數據了,絕對勿再覆寫數據(停止使用該硬盤,對于一般的使用者來說,沒有存入檔案就不會有覆寫的情況發生),實際上被覆寫的位置原數據老天都恢復不回來。
解決方案:如無覆寫,User 即可在網路上下載 Reocvery Tool 自行操作,切記切記,恢復出的檔案一定要改存其它空白硬盤 or USB磁盤,絕對不可存入原硬盤,因為這動作就等于『覆寫』。一定要保持無覆寫狀態,才有機會做第2、3….次 Recovery。
Logical Damage的情況 2:誤格式化(Format)
Windows 格式化分『快速』or『完整』。
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1TB Partition『快速格式化』只需數秒,不可能覆寫 or 破壞 1TB數據。
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1TB Partition『完整格式化』雖然較久,但事實上只是掃描整個 1TB 空間,并無覆寫or破壞 1TB 數據。
格式化(Format)只是對所選的分割區(Partition) 給予一全新空白的『根目錄 Root』。
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對一全新未使用過的硬盤分割區做格式化(Format),也只是寫入一全新空白的根目錄 Root。
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對一已有數據的舊硬盤分割區做格式化,也只是覆寫一全新空白的根目錄 Root,其原 Root 已遭覆蓋,但其下的第2層以下的子目錄+檔案(Sub-directory + Files) 都未覆蓋。
結論:誤格式化后,只是 Root 被更新,第 2層以下數據還存在,就有機會恢復回。
所以萬一不慎誤格式化,絕對勿再覆寫數據,被覆寫的位置原數據老天都恢復不回來。
解決方案:如無覆寫,User 即可在網路上下載 Reocvery Tool 自行操作,切記切記,恢復出的檔案一定要改存其它空白硬盤 or USB磁盤,絕對不可存入原硬盤,因為那就是等于『覆寫』。保持無覆寫狀態,才有機會做第2、3….次 Recovery。
Logical Damage的情況 3 :誤覆蓋(Overwrite)
前面已強調,只要原數據未被覆蓋,一定還存在硬盤磁片,就有機會恢復回。
簡單說明:一分割區內原已有 500GB 舊數據,因誤刪除 or 誤格式化后再寫入 100GB 新數據,寫入新數據的區域,原 100GB 舊數據確定已被覆寫,已不存在不可能恢復回,未覆寫的 400GB 舊數據,就有機會恢復出來。
疑問:原 500GB 舊數據,有重要有不重要的檔案,重要的檔案是否還未被覆蓋?是否有機會恢復回?
答案是:通常一開始時檔案都是自分割區最前面往后寫入直到 500GB 處,如重要檔案都是很早前寫入的檔案,被覆蓋機率就很高。如果是后來才寫入的,那應該是存在較后面區域,應該未被覆蓋。但通常搶恢復數據都是要搶恢復數百數千支的檔案,且數千支檔案當初也是不同時間分別寫入,所以不可能都集中存放在同一區域,而是四處分散存放(檔案斷離現象)。
所以實在無法事先判斷有哪些檔案已被覆寫?有哪些檔案未被覆寫?因這已不是科學問題,真的是要靠運氣。
解決方案:如無覆寫,User 即可在網路上下載 Reocvery Tool 自行操作,切記切記,恢復出的檔案一定要改存其它空白硬盤 or USB磁盤,絕對不可存入原硬盤,因為那就是等于『覆寫』。保持無覆寫狀態,才有機會做第2、3….次 Recovery。
不可自行數據恢復類型:Physical Damage(硬盤已抓不到)
提示:硬盤已抓不到時多數是內部磁片磨損 or 異響,屬嚴重故障等級,一定要進無塵室拆開處理(進開刀房搶恢復)User 無法自行處理。
Physical Damage 的狀況是,因為硬盤已抓不到,就像手機內部元件故障,User 無法自行處理,一定要送醫搶恢復。
而且故障原因是硬盤內部精密機件磨損,多數是磁片和磁頭磨損,屬于硬盤很嚴重的故障等級,絕不可再通電測試,一定要進無塵室拆開處理(臺積電同等級)。這種受損狀況可以形容成重癥狀『病患身體內部重要器官出問題,一定進開刀房搶恢復』。
Physical Damage的情況 1:磁片磨損(Disk Scratches)
『磁片磨損』是數據恢復工程師的夢魘,重要數據檔案就紀錄在磁片表面,而且都是被金屬的磁頭刮傷。目前硬盤都是高容量的 1Tb, 2TB….磁粒子密度極高,隨便刮一圈就破壞幾百GB數據,恢復援的難度相當高。
下面照片,都是因磁片刮傷,卻無立刻斷電,導致磁片嚴重磨損。目視可見的刮傷,其表面磁粉已剝落,慘不忍睹。其它區域目視看起來好像無刮傷,是因極細微,如用高倍數顯微鏡看即發現整面磁片都已刮傷。磁粉也剝落,數據已不可能恢復回。
解決方案:硬盤磁片刮傷磨損屬于最嚴重損壞等級,一定要送醫院搶恢復無法自行處理,數據恢復公司的條件是:
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一定要進硬盤原廠等級無塵室拆開處理(臺積電相同等級)。
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原廠先進儀器設備。
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原廠技術的工程師團隊。
專業的『數據恢復』公司正確作法(就像急診室搶恢復程序)
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送進無塵室拆開(進開刀房)
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硬盤各元件一項一項詳細檢查,尤其是磁片表面。(醫院檢視內部傷口程度)
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檢測完成后擬搶恢復數據 Solution,評估成功機率。


硬盤碟片磨損
Physical Damage的情況2:硬盤異響(Noise)
『異響』則是數據恢復工程師夢魘中的夢魘,磁片只刮幾圈時,磁頭應該還沒變形,但再刮幾次,細小的磁頭一定會變形,當磁頭變形后已無法正常漂浮在磁片表面,接下來就開始到處亂敲亂撞,就像磁浮列車出軌,在地面一直翻滾,那是非?!簯K重』事故。
當出現異響時,務必立刻斷電,切勿再通電,否則磁片一分鐘就被刮 7,200圈。
硬盤已出現異響時,其磁片幾乎已如上面照片,表面已被刮花,磁粉全剝落,數據已無法恢復回。
解決方案:硬盤磁片刮傷磨損屬于最嚴重損壞等級,一定要送醫院搶恢復無法自行處理,數據恢復公司的條件是:
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一定須進硬盤原廠等級無塵室拆開處理(臺積電相同等級)。
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原廠先進儀器設備。
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原廠技術的工程師團隊。
專業的『數據恢復』公司正確作法(就像急診室搶恢復程序)
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送進無塵室拆開(進開刀房)
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硬盤各元件一項一項詳細檢查,尤其是磁片表面。(醫院檢視內部傷口程度)
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檢測完成后擬搶恢復數據 Solution,評估成功機率。
Physical Damage 最擔心硬盤內部磁片磨損,所以絕對不可再通電 (Power on) 因一通電硬盤馬達立刻 7,200轉/分鐘,帶動磁片高速旋轉,平均一秒磨120圈,一分鐘磨 7,200圈,磁片表面一定會被嚴重刮傷,磁片上的數據勢必都遭損毀。
因為『磁片磨損』『異響』屬嚴重受損程度,絕對絕對勿再通電,硬盤也勿到處插插試試,風險極高。遇到這種狀況一般 User 實在已無能為力,強烈建議這時趕快送醫院搶恢復。
一般人都聽說過,硬盤是高科技高精密產品,全程都是在無塵室生產制造 (臺積電 Clean Room 相同等級)。硬盤因內部機件非常精密,要求誤差都是以奈米 nm為單位,非常怕污染。
硬盤故障當時,硬盤內部還是很干凈無污染,為了搶恢復數據,當然一定也要回原廠等級無塵室拆開處理,絕對不可任意拆解,否則硬盤內部磁片遭污染,數據再也無機會恢復回。
(注:一奈米大約是人類頭髮的十萬分之一)
(注:病患開刀當然要在開刀房)
要去哪一家醫院?才專業才安心,不會愈醫愈糟糕?
一般人要選擇醫院還容易些,但多數人是生平第一次遇到『硬盤故障要搶恢復數據』,根本無任何常識去判斷哪一家『硬盤數據恢復』公司才專業?無塵室的真偽?有無風險?
在此教您如何『分辨專業數據恢復公司』反而更實用。
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先瀏覽硬盤原廠規模和制造生產的環境,才有能力做比較。
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知道『條件』后,才可做出正確的選擇。
醫院搶恢復重癥患的條件
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Physical Damage 要搶恢復數據的條件
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管制嚴格,無菌的開刀房
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硬盤原廠無塵室(臺積電等級) 潔凈度比開刀房高 1,000倍
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先進的醫療設備儀器
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科技精密設備儀高器
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醫術精湛的醫療團隊
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原廠技術+豐富經驗的工程師團隊
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以下是 WD 硬盤國外原廠的生產線照片
這就是高科技產業的廠房,投資非常龐大,一定是先建巨大的廠房,才可在廠內再建構無塵室 Clean Room,用意就是保護無塵室和外界隔絕不受污染。無塵室生產線都是『先進昂貴的精密儀器』人員進出管制嚴格。就像醫院『開刀房』都是位在醫院最里面區域,層層保護且管制嚴格。
通常會需要搶恢復硬盤數據的人士都是高層次客群,平時都是用電腦工作,其工作是對社會有幫助,例如:政府單位、企業人士、設計師、工程師、建筑師、醫生、教師......他們辛苦數年的設計案,醫生珍貴的醫學數據.....如萬一判斷錯誤『病急亂投醫』,本來數據還有機會搶恢復,卻因不當處理再也無法恢復回,對這社會絕對是有損失的。
以前看過一部影片,萬人之選的太空人抱怨太空梭一些標案,竟是由最低標的落后國家廠商制造的,太空人心理實在毛毛的。
結論:硬盤故障已很傷腦筋,現在又有重要數據需搶恢復,絕對要小心慎重,勿病急亂投醫。
不論哪一家廠商都親自跑一趟,先查看再決定。有些看似熱心『您不必親自送來,我們派快遞去取硬盤』提醒!硬盤已故障,找快遞不是易摔壞?
硬盤重要機密數據交給外人處理,彼此不認識最好親自去看一下對方。
正派可靠廠商會邀請您親自將硬盤送去不用快遞,您可當面委託交代順便參觀一下。
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硬盤一定要親自送去,勿快遞易摔壞,也可順便查看其規模?無塵室?設備儀器?
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事先問清楚『開刀過程』,很多是學中國『開盤』、『拆盤』手法真的很『暴力』。
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『數據恢復』規矩是『成功恢復出數據才收費,失敗不可收費』。
結論:(硬盤有重要數據時,就要評估風險,User 極易破壞數據)
硬盤還抓得到時,User 才可自行嘗試處理
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硬盤已抓不到時,一定要送醫搶恢復
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排線接頭接觸不良,換其它 PC、NB 交叉測試
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磁片磨損、異響,硬盤內部元件故障
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誤刪除、誤格式化、誤覆寫,可用 Recovery Tools Scan 嘗試
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絕對勿再通電,磁片會愈磨愈嚴重
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