硬盤故障時數據可以恢復？重要數據是否還『存在』？

硬盤故障時數據可以恢復？重要數據是否還『存在』？是否沒有被『破壞』？
 

1. 只要重要數據寫在磁盤表面上的『區域』沒有磨損，就有機會救。
2. 只要那些數據未被『覆蓋』就有機會恢復。

硬盤數據恢復

本公司 15年的硬盤數據恢復經驗，發現 User 遇到硬盤故障問題時，隨便看看網絡上文章，就急著想自已動手處理，但多數人因平時已缺乏正確＆完整的硬盤和檔案讀寫原理，網絡上的硬盤恢復軟件/工具又『不熟練』，做出危險動作而不知，導致本來還有機會救出的數據再也沒有機會救出。

本篇在教您『自我檢測硬盤』前先告知事實真相。網絡上把『硬盤自我檢測』寫的太容易太樂觀，好像只要照著做一定就成功？卻毫沒有提醒讀者『風險』，實際上每位都是突然遇到硬盤故障，平常就已缺乏硬盤知識和經驗，任何數據恢復軟件/工具也都是臨時第一次操作并不熟練，是不是應該先練習再說？如真有自信，數據也不是很重要，再動手嘗試？

硬盤因為內有重要數據，可以形容是醫生開刀搶救已傷重的病患，絕不可失手。功能強的數據恢復軟件/工具就像『手術刀』很鋒利，操作熟練是可以救人，不熟練是會失手出人命。

本公司寧可先帶各位將『基礎』打好，學會正確判斷『硬盤出什么問題？』，接下來才冷靜擬出解決方案?？赐晡恼?，最起碼也不再完全外行，萬一最后需找外界的『數據恢復公司』協助時，才有能力判斷對方『資格』、『條件』不致病急亂投醫遭不當處理。
 

1. 如何判斷數據是否還『存在』？『未破壞』？
2. 硬盤復制 (Clone) 是第一步
3. 什么該做？什么不該做？如何避開高風險動作？
4. 萬一硬盤受損嚴重需送醫搶救時，擔心遭『不當處理』，專業『數據恢復』公司的必備條件＆資格？

注：因硬盤技術 (Hard Disk Drive, HDD) 都是美商研發，為求正確本篇一些專有名詞盡量以『英文為主』。

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Logical Damage（硬盤抓的到，但看不到數據）

硬盤復制(Clone)是第一步
誤刪除(Delete)
誤格式化(Format)
誤覆蓋(Overwrite)

Physical Damage（硬盤已抓不到）

磁盤磨損(Disk Scratches)
雜音(Noise)

Firmware Problem（數據沒有法讀?。?/span>

此類故障因是硬盤『控制程式碼 Firmware』問題，屬『原廠維修模式』需原廠 Tools，技術層次很高，易出錯風險極高，如處理不當數據即遭毀損。不建議 User 自行動手。

提醒：網絡討論的『PC3000』 是蘇俄公司產品，并非硬盤原廠 Tool。
 

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硬盤正常時的狀況

要學會判斷硬盤故障前，先學會如何判斷硬盤是否正常？
1. BIOS 一定要先抓得到硬盤（BIOS Detect HDD)。（每一臺筆記本/電腦/主機板進入BIOS的方法不一樣，建議可自行Google查詢，找到自己電腦進到BIOS的方法，并檢查BIOS是否有抓到硬盤）
2. Windows、Mac、Linux 下一定要顯示出硬盤(尤其是 USB 傳統式硬盤）。
3. Windows\磁盤管理... Mac\工具程式\磁盤工具程式....一定可顯示所有分割區+檔案格式。
4. 檔案管理\....可以顯示整個檔案架構(File manage\Folder\File….)

只要有任何一階段不順利，硬盤就是故障不正常，沒有法讀取數據。
 

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對故障的硬盤做任何事情之前，硬盤復制 (Clone) 是第一步
教您『自我檢測』前，先教您如何避開風險，有許多人就是忘了『備份數據』，但重要數據卻在硬盤里面，硬盤故障后現在才急著要找修復的方式，甚至尋求『數據恢復』公司的協助。你現在手上的硬盤即便故障了，里面可能還是有許多重要的數據，接下來對這臺硬盤做一大堆自已不熟練的動作，萬一失手誤動作將這一臺硬盤數據破壞怎么辦？如果硬盤還可以『讀取』是否可以先復制一臺？

『硬盤復制（Clone）』的用意就是『先將硬盤 100% 復制至另一臺“空白硬盤”內，含垃圾＋空白區域』
簡單形容，就像『打鑰匙』原理，復制一把完全相同的鑰匙，含『瑕疵』也會一起復制進去。
 

1. 萬一失手也不必擔心，因為原始硬盤還維持原狀。
2. 第一次失敗，還有機會做第二次。

因硬盤復制（ Clone）的 原理是先讀出原硬盤內一群區域 →再寫入另一臺空白硬盤相同位置。網絡上很多 硬盤復制工具（Clone tool），每個工具的原理相同，您都可以自行選擇，但建議先練習，熟練后再正式動手。

操作硬盤復制工具時提醒幾點：

1. 第一次使用硬盤復制工具 （ Clone Tool），先拿其它不重要硬盤練習，熟練后再正式操作。
2. 只限還可正常讀取的硬盤，如硬盤已『抓不到』『磁盤磨損讀取困難』則沒有法復制。
3. 因會 100% 寫入另一臺硬盤內，所以另一臺硬盤容量需大一點，且一定要空白不要有殘余數據 ( Full “00000000” )。
4. 絕對勿選錯硬盤，不可將 Source HDD 看成 Targat HDD，那變成是反過來將『空白硬盤』復制至『數據硬盤』，數據會被覆蓋。
5. 一定要全程盯著進度，如發生『讀取困難』『雜音』『磁盤磨損』現象，立刻斷電停止，否則磁盤會越磨越嚴重。絕對不可強迫 Retry 那是『暴力』。

接下來，硬盤故障的情況有很多種，讓華軍來跟您詳細的說明硬盤故障的情況有哪些，先了解故障的情況，才能知道如何排除或恢復自己的數據
 

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硬盤故障情況類型：Logical Damage（硬盤一定還抓得到，但看不到數據）

提示：不必進無塵室拆開處理（不必進開刀房，一般門診即可），可先用一些工具嘗試解決問題。
提示：Logical Damage 的狀況是，邏輯架構遭破壞，但實體的硬盤還正常（誤刪除、誤格式化、誤覆蓋、File System Crash...）。

解決方案：可自行用網絡上一些 Recovery Tool 嘗試 (R-STUDIO)。建議先用試用版＋多套 Tool 交叉嘗試。但絕對絕對勿覆蓋。如中途出現『雜音』『讀取困難』現象，代表已經有『磁盤磨損』，已經不是單純 Logical Damage的問題，請立刻停止操作勿再通電，一定越磨越糟。

Logical Damage的情況 1 ：誤刪除數據(Delete)

Windwos, Mac, Linux...設計上都已考慮 User 常發生不慎誤刪除的操作，所以任何『刪除』都只做標示已刪除 (Mark “Deleted”) 的動作而已，并沒有真正將后面的數據『清空』。如沒有覆蓋(Overwrite) 原數據就還存在，此用意即是讓 User 有機會『還原 Recovery』。

您是否有發現，Copy 1GB 數據約需幾十秒才完成，但 Delele 卻只要『瞬間』?  1GB copy 需多少時間，『覆蓋』就應該需相同時間?！核查g』絕不足有時間將 1GB 容量都覆蓋。所謂『清空』硬盤上的數據。給各位一個正確觀念，磁性記錄沒有『清空』狀態，連空格鍵(Space) 都會寫上“20” 的16進位碼。所謂『數據已不存在』一定是有『新數據覆蓋到舊數據』。

例：錄音帶原有10首歌曲，不小心錄 3首新歌曲，被覆蓋的舊3首歌曲其所在位置已被新歌曲覆蓋，已不存在。
錄音帶用『靜音』錄音，也是會覆蓋。用『清空』形容不正確，『覆蓋』才正確。

結論：不論是刪除檔案、數據夾，只要沒有覆蓋，原數據就一定還存在，就有機會取回數據。所以萬一不慎誤刪除自己的重要數據了，絕對勿再覆蓋數據（停止使用該硬盤，對于一般的使用者來說，沒有存入檔案就不會有覆蓋的情況發生），實際上被覆蓋的位置原數據老天都救不回來。

解決方案：如沒有覆蓋，User 即可在網絡上下載 Reocvery Tool 自行操作，切記切記，救出的檔案一定要改存其它空白硬盤 or USB磁盤，絕對不可存入原硬盤，因為這動作就等于『覆蓋』。一定要保持沒有覆蓋狀態，才有機會做第2、3….次 Recovery。

Logical Damage的情況 2：誤格式化(Format）

Windows 格式化分『快速』or『完整』。
 

1. 1TB Partition『快速格式化』只需數秒，不可能覆蓋 or 破壞 1TB數據。
2. 1TB Partition『完整格式化』雖然較久，但事實上只是掃描整個 1TB 空間，并沒有覆蓋or破壞 1TB 數據。

格式化(Format)只是對所選的分割區(Partition) 給予一全新空白的『根目錄 Root』。

1. 對一全新未使用過的硬盤分割區做格式化(Format)，也只是寫入一全新空白的根目錄 Root。
2. 對一已有數據的舊硬盤分割區做格式化，也只是覆蓋一全新空白的根目錄 Root，其原 Root 已遭覆蓋，但其下的第2層以下的子目錄＋檔案(Sub-directory + Files) 都未覆蓋。

結論：誤格式化后，只是 Root 被更新，第 2層以下數據還存在，就有機會恢復。
所以萬一不慎誤格式化，絕對勿再覆蓋數據，被覆蓋的位置原數據老天都救不回來。

解決方案：如沒有覆蓋，User 即可在網絡上下載 Reocvery Tool 自行操作，切記切記，救出的檔案一定要改存其它空白硬盤 or USB磁盤，絕對不可存入原硬盤，因為那就是等于『覆蓋』。保持沒有覆蓋狀態，才有機會做第2、3….次 Recovery。

Logical Damage的情況 3 ：誤覆蓋(Overwrite)

前面已強調，只要原數據未被覆蓋，一定還存在硬盤磁盤，就有機會恢復。

簡單說明：一分割區內原已有 500GB 舊數據，因誤刪除 or 誤格式化后再寫入 100GB 新數據，寫入新數據的區域，原 100GB 舊數據確定已被覆蓋，已不存在不可能恢復，未覆蓋的 400GB 舊數據，就有機會救出來。

疑問：原 500GB 舊數據，有重要有不重要的檔案，重要的檔案是否還未被覆蓋？是否有機會恢復？

答案是：通常一開始時檔案都是自分割區最前面往后寫入直到 500GB 處，如重要檔案都是很早前寫入的檔案，被覆蓋機率就很高。如果是后來才寫入的，那應該是存在較后面區域，應該未被覆蓋。但通常搶救數據都是要搶救數百數千支的檔案，且數千支檔案當初也是不同時間分別寫入，所以不可能都集中存放在同一區域，而是四處分散存放（檔案斷離現象）。

所以實在沒有法事先判斷有哪些檔案已被覆蓋？有哪些檔案未被覆蓋？因這已不是科學問題，真的是要靠運氣。

解決方案：如沒有覆蓋，User 即可在網絡上下載 Reocvery Tool 自行操作，切記切記，救出的檔案一定要改存其它空白硬盤 or USB磁盤，絕對不可存入原硬盤，因為那就是等于『覆蓋』。保持沒有覆蓋狀態，才有機會做第2、3….次 Recovery。
 

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硬盤故障情況類型：Physical Damage（硬盤已抓不到）

提示：硬盤已抓不到時多數是內部磁盤磨損 or 雜音，屬嚴重故障等級，一定要進無塵室拆開處理（進開刀房搶救）User 沒有法自行處理。

Physical Damage 的狀況是，因為硬盤已抓不到，就像手機內部元件故障，User 沒有法自行處理，一定要送醫搶救。
而且故障原因是硬盤內部精密機件磨損，多數是磁盤和磁頭磨損，屬于硬盤很嚴重的故障等級，絕不可再通電測試，一定要進無塵室拆開處理（臺積電同等級）。這種受損狀況可以形容成重癥狀『病患身體內部重要器官出問題，一定進開刀房搶救』。

Physical Damage的情況 1：磁盤磨損 (Disk Scratches）

『磁盤磨損』是數據恢復工程師的夢魘，重要數據檔案就記錄在磁盤表面，而且都是被金屬的磁頭刮傷。目前硬盤都是高容量的 1Tb, 2TB….磁粒子密度極高，隨便刮一圈就破壞幾百GB數據，恢復的難度相當高。

下面照片，都是因磁盤刮傷，卻沒有立刻斷電，導致磁盤嚴重磨損。目視可見的刮傷，其表面磁粉已剝落，慘不忍睹。其它區域目視看起來好像沒有刮傷，是因極細微，如用高倍數顯微鏡看即發現整面磁盤都已刮傷。磁粉也剝落，數據已不可能恢復。

解決方案：硬盤磁盤刮傷磨損屬于最嚴重損壞等級，一定要送醫院搶救沒有法自行處理，數據恢復公司的條件是：

1. 一定須進硬盤原廠等級無塵室拆開處理（臺積電相同等級）。
2. 原廠先進儀器設備。
3. 原廠技術的工程師團隊。

專業的『數據恢復』公司正確作法（就像急診室搶救程序）

1. 送進無塵室拆開（進開刀房）
2. 硬盤各元件一項一項詳細檢查，尤其是磁盤表面。（醫院檢視內部傷口程度）
3. 檢測完成后擬搶救數據 Solution，評估成功機率。

損壞的硬盤磁碟

Physical Damage的情況 2：雜音 (Noise)

『雜音』則是數據恢復工程師夢魘中的夢魘，磁盤只刮幾圈時，磁頭應該還沒變形，但再刮幾次，細小的磁頭一定會變形，當磁頭變形后已沒有法正常漂浮在磁盤表面，接下來就開始到處亂敲亂撞，就像磁浮列車出軌，在地面一直翻滾，那是非?！簯K重』事故。

當出現雜音時，務必立刻斷電，切勿再通電，否則磁盤一分鐘就被刮 7,200圈。
硬盤已出現雜音時，其磁盤幾乎已如上面照片，表面已被刮花，磁粉全剝落，數據已沒有法恢復。

解決方案：硬盤磁盤刮傷磨損屬于最嚴重損壞等級，一定要送醫院搶救沒有法自行處理，數據恢復公司的條件是：

1. 一定須進硬盤原廠等級無塵室拆開處理（臺積電相同等級）。
2. 原廠先進儀器設備。
3. 原廠技術的工程師團隊。

專業的『數據恢復』公司正確作法（就像急診室搶救程序）

1. 送進無塵室拆開（進開刀房）
2. 硬盤各元件一項一項詳細檢查，尤其是磁盤表面。（醫院檢視內部傷口程度）
3. 檢測完成后擬搶救數據 Solution，評估成功機率。

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正常靜音影片

Noise 影片

Physical Damage 最擔心硬盤內部磁盤磨損，所以絕對不可再通電 (Power on) 因一通電硬盤馬達立刻 7,200轉/分鐘，帶動磁盤高速旋轉，平均一秒磨120圈，一分鐘磨 7,200圈，磁盤表面一定會被嚴重刮傷，磁盤上的數據勢必都遭損毀。

因為『磁盤磨損』『雜音』屬嚴重受損程度，絕對絕對勿再通電，硬盤也勿到處插插試試，風險極高。遇到這種狀況一般 User 實在已沒有能為力，強烈建議這時趕快送醫院搶救。

一般人都聽說過，硬盤是高科技高精密產品，全程都是在無塵室生產制造 (臺積電 Clean Room 相同等級)。硬盤因內部機件非常精密，要求誤差都是以奈米 nm為單位，非常怕污染。
硬盤故障當時，硬盤內部還是很干淨沒有污染，為了搶救數據，當然一定也要回原廠等級無塵室拆開處理，絕對不可任意拆解，否則硬盤內部磁盤遭污染，數據再也沒有機會恢復。 

（注：一奈米大約是人類頭發的十萬分之一）
（注：病患開刀當然要在開刀房）

接下來問題是要去哪一家醫院？才專業才安心，不會越醫越糟糕？
一般人要選擇醫院還容易些，但多數人是生平第一次遇到『硬盤故障要搶救數據』，根本沒有任何常識去判斷哪一家『硬盤數據恢復』公司才專業？無塵室的真偽？有沒有風險？

在此教您如何『分辨專業數據恢復公司』反而更實用。

1. 先瀏覽硬盤原廠規模和制造生產的環境，才有能力做比較。
2. 知道『條件』后，才可做出正確的選擇。

 

醫院搶救重癥患的條件	Physical Damage 要搶救數據的條件
管制嚴格，沒有菌的開刀房	硬盤原廠無塵室(臺積電等級) 潔淨度比開刀房高 1,000倍
先進的醫療設備儀器	科技精密設備儀高器
醫術精湛的醫療團隊	原廠技術＋豐富經驗的工程師團隊

 

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以下是 WD 硬盤國外原廠的生產線照片

這就是高科技產業的廠房，投資非常龐大，一定是先建巨大的廠房，才可在廠內再建構無塵室 Clean Room，用意就是保護無塵室和外界隔絕不受污染。無塵室生產線都是『先進昂貴的精密儀器』人員進出管制嚴格。就像醫院『開刀房』都是位在醫院最里面區域，層層保護且管制嚴格。

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通常會需要搶救硬盤數據的人士都是高層次客群，平時都是用電腦工作，其工作是對社會有幫助，例如：政府單位、企業人士、設計師、工程師、建築師、醫生、教師......他們辛苦數年的設計案，醫生珍貴的醫學數據.....如萬一判斷錯誤『病急亂投醫』，本來數據還有機會搶救，卻因不當處理再也沒有法恢復，對這社會絕對是有損失的。

以前看過一部影片，萬人之選的太空人抱怨太空梭一些標案，竟是由最低標的落后國家廠商制造的，太空人心理實在毛毛的。

結論：硬盤故障已很傷腦筋，現在又有重要數據需搶救，絕對要小心慎重，勿病急亂投醫。
不論哪一家廠商都親自跑一趟，先查看再決定。有些看似熱心『您不必親自送來，我們派快遞去取硬盤』提醒！硬盤已故障，找快遞不是易摔壞？

硬盤重要機密數據交給外人處理，彼此不認識最好親自去看一下對方。
正派可靠廠商會邀請您親自將硬盤送去不用快遞，您可當面委托交代順便參觀一下。
 

1. 硬盤一定要親自送去，勿快遞易摔壞，也可順便查看其規模？無塵室？設備儀器？
2. 事先問清楚『開刀過程』，很多是學中國『開盤』、『拆盤』手法真的很『暴力』。
3. 『數據恢復』規矩是『成功救出數據才收費，失敗不可收費』。

 

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結論：（硬盤有重要數據時，就要評估風險，User 極易破壞數據）
 

硬盤還抓得到時，User 才可自行嘗試處理	硬盤已抓不到時，一定要送醫搶救
排線接頭接觸不良，換其它 PC、NB 交叉測試	磁盤磨損、雜音，硬盤內部元件故障
誤刪除、誤格式化、誤覆蓋，可用 Recovery Tools Scan 嘗試	絕對勿再通電，磁盤會越磨越嚴重